一个风雨交加的夜晚，布兰德尔太太维拉回到开诊所的家中，发现丈夫布兰德尔医生被人麻醉在诊所的手术台上，并被切掉了鼻尖。第二天上午，布兰德尔太太到警察局找老同学索菲·弗莱明寻求帮助。索菲正在练习柔道，听说老同学来了马上赶来见她。起初索菲甚至认不出来老朋友了，岁月的沧桑已经彻底改变了维拉的容颜。就在妻子为丈夫奔走时，丈夫却在诊所里与护士鬼混。看在朋友的面子上，索菲答应与维拉的丈夫布兰德尔医生谈谈，但是布兰德尔似乎很郁闷，不愿意交流，也不愿意与警察配合。索菲花费了许多时间，事情却毫无进展。就在索菲与助手离开时，发

家里经营着以小女孩的名字素媛命名的杂货店，母亲在店里日夜忙碌不得闲暇，父亲则在工厂干着繁重的工作。素媛独自上学，在离学校近在咫尺的地方，悲惨的事情发生了。